SMS, ovvero Siamo Molto Scortesi

La novità delle compagnie telefoniche, da qualche mese, è che tu ricarichi, loro ti danno un codice da inserire in un form sul sito, e hai la possibilità di vincere un premio.

Chiaro che l'entità del premio vada di pari passo con l'importo della ricarica.

È marketing, certo, quindi va da sé che il servizio sia promosso, accompagnato e rinsaldato da un sistema di messaggi, avvisi, inviti a giocare, promemoria dei codici, segnalazione delle scadenze dei concorsi, notifiche della ricezione dei premi, reminders sul loro esaurimento e ringraziamento con sprone a ricaricare, rigiocare e rivincere.

Si vince sempre, dicevano gli imbonitori delle riffe da fiera, e così è anche per questi premi telematici.

Ma allora la fregatura dov'è?

Personalmente, nell'imperizia di chi scrive questi messaggi per pungolare il tuo orgoglio di giocatore (e ricaricatore) incallito.


Dopo 10 € di ricarica, e relativi 2 giorni di chiamate verso tutti, ecco che cosa mi scrive oggi il servizio:

Il premio in traffico ricevuto grazie a XXXXXX è scaduto. La prox (sic!) volta ricordati di ricaricare almeno 20E e avrai premi migliori!

No, per favore, rileggilo bene, ti aspetto, ma cerca di capire che disastro sono stati capaci di fare in questo piccolo sms.

Vogliamo indulgere sul La prox e considerarlo un modo di rendersi simpatici e trendy?

Te lo voglio concedere.

Decidiamo di soprassedere sulla E invece che sul simbolo dell'euro?

Ci sto, oggi mi sento veramente buono.

Chiudiamo gli occhi anche sul registro linguistico, perché ci sarebbe da ridire sul fatto che sempre un'azienda sei, non mio fratello, e quindi potresti anche mantenere un certo distacco formale.

Ma come si fa a dire la prox volta ricordati di ricaricare almeno 20E e avrai premi migliori!?

Come si fa a essere così scortesi, incapaci, sminuenti rispetto al premio e rispetto al cliente, smaccati nella ricerca dei suoi soldi, marchiani nello stile che più che marketing fa venire in mente il mercato rionale (senza nulla togliere al mercato rionale presso il quale sempre acquisto volentieri)?

Vuol dire che se ricaricavo 200 € (e che ci vuole a scrivere €, basta schiacciare AltGr e contemporaneamente la e!) mi dicevi bravo! Tu sì che sei la parte virtuosa della società e fai girare l'economia! Che cosa te ne devi fare di quei premiucci da pezzenti di quelli che ricaricano 10 €? La prossima volta, qualora ricaricassi solo 100 € comprenderemo perfettamente che non puoi farti carico da solo dell'azienda, ad avercene come te! ?

Chi l'ha scritto?

Chi è questo concentrato d'inettitudine al quale dovrebbero far ripetere le scuole dall'asilo nido?

Abbiamo finalmente trovato il significato italiano della sigla SMS, per vocazione invadenti, ma a causa di qualche deficiente ora anche incivili?

E fatevelo, un giro qua dentro, magari due frasi educate le imbroccate anche voi!